Çin
gibi bir devi durdurmak, üreticileri korumak kayıt dışılığı önlemek amacıyla
üreticiler TGSD önce kota uygulamasını getirmişler, Garanti Belgesi Fon, son
olarak ta karekod uygulamasını hayata geçirdiler.
Garanti belgesi uygulaması, yine bizden görüş alınmadan görüşlerimiz dikkate
alınmadan sadece TGSD ve Eski TOOMD yöneticileri ile yürütülerek, optik
sözleşmeye monte edildi. Geldiğimiz süreçte uygulama kamu yararına bir fayda
sağlamadığı gibi, Sayıştay denetimleri ile ve sözleşme hükümleri ile meslektaşlarımız
ağır para cezaları ödedi.
AVRUPA
BİRLİĞİ ÜLKELERİNDE “GÖZLÜK ÇERÇEVELERİ İÇİN BİR GARANTİ belgesi UYGULAMASI “
YOKTUR. SADECE “CE” YE UYGUNLUK ARANMAKTADIR. KULLANIM KILAVUZU VERİLMEKTEDİR.
Günde neredeyse 18 saat kullanılan çerçeveler için garanti 2 sene garanti olur
mu? Ter insanın idrarından daha asitlidir. Etkilemeyeceği bozmayacağı metal ve
kaplama yoktur. Kaplama yapan firmalar sadece 6 ay garanti vermektedir.
Önerileri gözlükçü üzerinden yapılan denetimlerdir. Palyatif önlemlerle murat
edilen sonuç elde edilememiştir.
Gözlük gibi bir üründe 2 sene garanti olur mu? Bunlar palyatif çözümlerdir, Çin
gibi bir devi garanti belgesi uygulaması durdurabilmeniz mümkün değildir.
Fon da aynı amaçla hayata geçirilmiş, bu üreticileri korumadan çok rant aracına
dönüştüğü, kayıt dışılık artırdığı uygulamalarda görülmüştür.
Sağlık hizmeti sunucusu olarak aynı zamanda tüketiciyiz. Aldığımız garanti bir
ürün arıza, bozulma, hata verdiğinde satıcıya gidemiyoruz. Satıcının böyle bir
yükümlülüğü yoktur. Satın aldığımız işyerine gitsek bile, Biz bir şey
yapamayız, elinizde bulunan garanti belgesinde yazılı bir servise gidin diyerek
yönlendiriyor. Ürünün tamiri parça değişimi yeniden değişimi gibi hiçbir uygulamaya
karışmıyor. Garanti hizmetleri servis tarafından ücretsiz sunuluyor
Pratiği
olmayan, garanti belgesi uygulamasından meslektaşlarımızın tamamı zor
bürokratik işlemler yüzünden bezmiş bıkmış ve şikâyetçidir. Garanti sunan
üretici ve ithalatçının servis istasyonları açarak, servis hizmeti de sunması
gerekmektedir. Yasa gereği servis olmayan yerde satıcının sorumluluğu vardır.
Kullanıcı Çerçevenin üzerine oturuyor eğiliyor, tek elle yüzüne takıp
çıkarıyor, menteşe ve pad vidası değişimi, sapların geri dönüş açıları
bozuluyor, yüze adaptasyon ve uyumu, pad, sap, sap ucu değişimi, silme bezi,
eskiyen çerçeve muhafaza kutuları ücretsiz olarak gözlükçü tarafından
karşılanıyor. nilör misinası, nilör kanal misinası değişimi, kırılan
gözlüklerin kaynak işlemleri ücretsiz yapılıyor ama yapılan servis bakım
hizmetleri MÜŞTERİ TARAFINDAN garantiyi veren tedarikçi firma yapmış gibi
algılanıyor. Servis için fabrika ve ithalat merkezleri gösterildiği için kargo
ile gidip gelmesi gerekiyor, kargo ücretini de tedarikçi ödemesi gerekirken
gözlükçü ödüyor.
Yedek parça giderlerinin tamamını gözlükçüler karşılıyor. Tedarikçilerin
garanti hizmeti kapsamında sundukları tek hizmet, servis diye merkezlerine
gönderilen ürünü yenisi ile değiştirmektir. Bunu da çoğu zaman kullanım hatasıdır
diye raporlandırıp iade ediyor. Gözlükçüler garanti belgesi uygulaması yüzünden
ithalatçıların ve üreticilerin ücretsiz servisi konumundadır.
Geçmiş dönemde SGK reçetelerine garanti belgesi protokol gereği ekleniyordu.
Kullanıcı hatası bir gözlüğü hak iddia etmekte üyelerimizde sözleşmemiz fesih
olmasın, bir şikâyet oluşmasın, haksız bir mağduriyet yaşamayalım diye
kullanıcı garanti belgesini ibraz dahi etmese her türlü servis hizmetini hiçbir
ücret almadan sigortalılarınıza sundular. Kullanım hatası yüzünden oluşan
anlaşmazlıklarda servis olmadığı için her gözlükçüde farklı uygulamalarla
karşılaşılıyor. Bu uygulamada tartışma ve karmaşa yaratıyor.
Garanti belgesi uygulaması olmadan da biz bu hizmetleri müşterilerimize zaten
sunuyorduk, bir farkla bu servis hizmetlerini kendi adımıza yapıyorduk bu bir
noktada bizim müesseselerimizin müşterimize verdiğimiz garanti hizmetiydi.
Şimdi bürokratik işlemimiz arttı bu garanti servis hizmetlerini üreticiler ve
ithalatçılar yapması gerekirken onların servisi konumuna getirildik. Üretici ve
ithalatçı firma adına değil kendi adımıza servis ve sağlık danışmanlığı hizmeti
ile ilgili her sorumluluğu yine üstlenebiliriz.
Üreticiler garanti belgesi numaralarını bile düzgün basmayı beceremediler.
Mükerrer numaralı garanti belgeli çerçeve sattılar. 2010 yılında Sayıştay
denetimlerinde gözlükçülerin aynı seri numarasını kullanarak, aynı garanti
belgesi seri numarası ile girişler yapılması, gerekçe gösterilerek Adana,
Mersin, Hatay, Osmaniye, İskenderun bölgesindeki meslektaşlarımıza çok büyük
miktarlarda para ceza tebligatları yapıldı. (25-30 milyon) Bu cezalar uzun
görüşmeler sonucunda çözüldü. Üyelerimiz ve meslektaşlarımız geçmiş dönemde bir
garanti belgesi numarasını eksik olarak girdiğinde, örnekleme ile çok büyük kesintiler
ve mağduriyetler yaşadı. Garanti Belgesi uygulaması yüzünden sözleşmeleri fesih
olan meslektaşlarımız oldu.
Sonra karekod uygulamasına geçildi. Garanti Belgesi uygulaması SGK
protokolünden çıkarıldı ancak garanti belgesi uygulaması devam etmektedir.
Ürünlerin güvenirliği ÜTS ile üretici ve ithalatçıdan nihai tüketiciye kadar
izlenecek ve takip edilecek. Bu uygulama AB de olmayan Sağlık Bakanlığımızın
ilaç takip sistemi ile (İTS) ilaç satışlarında da kullandığı başarılı bir
sistemdir. ÜTS ile sahte kaçak taklit ürünlerin sistemde dolaşması mümkün
olmayacaktır.
Akdeniz Ege gibi sıcak bölgelerde ter nem, kötü kullanım, çerçevelerin
kaplamalarını hızlı bir şekilde bozmaktadır. Tüketiciler çerçeveleri kullanım
kılavuzundaki talimata göre çoğu zaman kullanmamaktadır. Çocuklar da yaşları
gereği çok sağlam çerçeveleri bile kolaylıkla tahrip etmektedir. Bizde de AB de
olduğu gibi CE ye uygunluk aranmalı, sadece kullanım kılavuzu
verilmelidir.
Gözlük Sanayicileri Derneği Başkanı Sayın Mehmet DİBİ ye bu konuda çalışmak ve
işbirliği yapma çağrısında bulunuyoruz. Sayın DİBİ Garanti belgesi
uygulamasının kaldırılması için çalışma yapınız ya da İllerde garanti hizmeti
verecek servis istasyonlarını açınız.
SAYIŞTAY DENETİM RAPORLARI İLE İLGİLİ SGK ADANA MERSİN BÖLGESİNDE TEBLİĞ EDİLEN
CEZALAR HAKKINDA
Sayıştay
denetim raporlarında, ölüler üzerine reçete yazılması, bir mesul müdürün iki
yerde görev yaptığı, 0.25 diyoptri aralığı güncelleme yapılarak ödeme yaptığı,
aynı gözlükçülerde aynı seri numaralı garanti belgesi ile işlem yapıldığı gibi
hususlar tespit edilmiştir.
SGK genel müdürlüğü il bölge müdürlüklerine bu cd lerin gönderilerek bu
hususların 2010 ocak şubat reçeteleri nin araştırılmasını varsa yersiz
ödemelerin tahsil edilmesi istenmiştir.
Antalya, İzmir, Eskişehir, Gaziantep gibi ilerimizde bu hususlara dikkat
edilerek incelemeler yapılmış raporlar sgk genel müdürlüğüne bildirilmiştir.
İstanbul ve Adana bölgesinde 2010 ocak ve şubat ödemelerinin TAMAMI hatalı
olarak mütela edilmiş meslektaşlarımıza çok yüksek cezalar içeren tebligatlar
yapılmıştır.(25-30 milyon civarında)
Üyelerimizin ve meslektaşlarımızın mağduriyeti 17.12.2012 tarihinde TOOMD VE
KONFEDERASYON adına yönetim kurulu üyelerimiz TAYLAN KÜÇÜKER, SERKAN YAKAN,
FATİH İŞÇİMEN tarafından sosyal güvenlik kurumu bürokratlarımıza yazılı ve
defalarca sözlü iletilmiştir.
TALEPLERİMİZ KURUM YETKİLİLERİ TARAFINDAN HAKLI BULUNMUŞTUR. Meslektaşlarımız 1
TL masraf yapmadan bu problemleri çözülmüştür.
Sayıştay cezaları ile ilgili problem çözümlenmeseydi, Türkiye’deki ödenecek
ceza miktarını düşünemiyorum. Çünkü İstanbul SGK da cezaları tebliğ
aşamasındaydı.
Konu ile ilgili Mersin Ticaret odasında yaptığım konuşma
Nostalji olsun
https://www.youtube.com/watch?v=yvqzrOMby8o&app=desktop
Taylan KUCUKER-MERSİN – YouTube Parası İçin Milyoner Bir Adamla Evlendi Ancak Adam Ölmeden Önce Öyle Bir Şey Yapmıştı Ki… – Duration: 5:41. Bunlar KAÇMAZ! 1,009,468 views www.youtube.com |